以“开门搞教育”主动解决百姓诉求

　　东胜区不断拓宽“开门纳谏”、调查研究、“六个一”联系服务群众机制等社情民意收集渠道，广泛设置问题意见箱、公开为民办事热线，依托基层一线走访、人大代表建议、政协委员提案及“美丽东胜”APP专区留言等多种形式，就群众关心的教育就业、医疗保险、住房养老等广泛征集意见建议2700多条。由“为民做主”向“让民做主”转变，积极召开不同层面群众座谈会、党组会、联席会，对征集事项进行分析论证，通过公示为民办实事项目，定期听取、发布承办部门工作进展情况，进行群众满意度评价等，做实民生实事征集、确认、承诺、派单、评议闭环环节，推动居民区绿化、社区环境清扫、节水灌溉、校外培训机构规范等732个民生实事顺利办结。在区级层面，以加快启动实施政府工作报告确定的民生事项为切入点，着力解决东胜区老旧小区改造、旧城区道路管网更新、中小学幼儿园建设、房地产领域“三难”等一系列民生问题，基本实现群众最迫切、最受益的卡脖子问题全覆盖。 

　　公园街道通顺社区联合党委与共驻共建单位签订共建协议，推动“我为群众办实事”落地落实 

　　东胜区市场监督管理局深入企业、商圈一线开展年报辅导工作 

　　东胜区充分发挥城区、农村网格密切联系群众优势，整合统筹社会服务资源，以村社区党组织为轴心，持续实践“双包双促”、365精细化服务法，推动“社区吹哨、部门报到、党员服务”工作常态化，以“组团+志愿”服务为切入点，与540多家机关、企事业单位、高校开展契约式、项目化的共驻共建活动，及时办结环境卫生整治、基础设施改造、小区加装电梯、困难党员慰问等200余件民生实事。创新载体平台，在推进“四中心”融合联动中，实现线上线下融合联动，推动线上最多跑一趟电子政务，志愿服务点单、派单，线下帮办代办等志愿服务融合联动共建共享。依托“四中心”载体平台在鄂尔多斯市率先推开“我帮你·汇爱点亮微心愿”活动，在点滴小事中汇聚起人间大爱。 

　　东胜区36名县处级党员领导干部示范带头，结合“民族团结一家亲”包联活动、民生实事项目推进等活动载体，主动认领民生实事61件，切实解决天骄路出行难、企业用工难等一批实际问题。以巡视整改为牵引，紧盯营商环境、执法司法、信访化解等重点难点问题，常态化开展“立足岗位比作为”等系列活动，严格落实“六个一”包联推进、矛盾纠纷排查调处和信息收集反馈等机制，设立党员先锋岗，优化服务流程，让“最多跑一次”成为工作常态。扎实开展“我是党员，我帮你”志愿活动，以基层党组织为单位，各级领导干部以党员身份参加，组成党员志愿服务队90个，围绕乡村振兴、疫情防控、法律援助等分领域分重点开展志愿服务253次，党员干部在植绿护绿、困难家庭慰问帮扶、小区环境清洁等志愿服务中亮身份、做表率、当先锋。